1
为企业手机APP添加在线客服功能

复制链接地址 > 粘贴至企业APP > 完成

假设想要将在线客服的入口放在APP的如下图位置，只需把复制的链接地址粘贴至APP的相应代码中。例如：

<body>
……
<a href=" http://ci-ziker.yun.pingan.com:5000/appIm/?channel=APPIM&authorizerAppid=appim2c83aec0a&eid=6581c81b0d13fbb" >在线客服入口</a>
……
</body>

3
人工提醒话术设置

设置人工欢迎话术/全忙提醒话术/非工作时间及提醒话术 > 保存发布

4
企业APP传送客户信息

若需要将客户信息展示在坐席工作台上（目前只支持展示头像、昵称、性别、邮箱、电话、自定义进线提示），则需要在链接地址后面加传参数，参数说明如下表。若无需此功能可忽略

例如：

<body>
……
<a href="http://ci-ziker.yun.pingan.com:5000/appIm/?channel=APPIM&authorizerAppid=appim2c83aec0a&eid=6581c81b0d13fbb&cid=c5678&nickname=sunshine&sex=F&tel=1234567890&msgInfo=hello >在线客服入口</a>
……
</body>

坐席工作台上相应看到的内容如下图：